Código Sku: o que é e para que serve
Está à procura de soluções para tornar a sua empresa mais competitiva? No nosso blogue, já falámos da digitalização, do comércio eletrónico e de todas as vantagens – em termos de eficiência e competitividade – que uma empresa digitalizada obtém.
Hoje falamos-lhe de uma solução específica: o código SKU. O código SKU é o código utilizado pelas empresas para localizar os produtos no seu inventário.
Graças a esta solução, uma empresa pode ter uma visão detalhada e abrangente do seu inventário, melhorar a eficiência e os tempos de expedição, analisar as tendências de vendas e sugerir produtos aos seus clientes de comércio eletrónico. Em suma, o código SKU ajuda a trabalhar de forma optimizada e competente.
Vejamos o que é o código SKU e como funciona, em pormenor.
O que é um código SKU?
Um código SKU – um acrónimo de Stock Keeping Unit – é uma sequência única de caracteres e números associados a um produto. É utilizado para localizar produtos num inventário. Não é um código universal como o código de barras, mas foi concebido exclusivamente para utilização dentro da empresa.
A sequência de caracteres refere-se geralmente aos principais detalhes do produto colocados por ordem de importância de acordo com as necessidades da empresa: por exemplo, a primeira posição na sequência pode ser ocupada por caracteres correspondentes a uma gama de preços, a segunda ao género, a terceira ao tamanho, a quarta à marca, etc.
O código SKU também pode identificar a localização do objeto: ou seja, comunica se o produto se encontra no armazém ou na loja, para dar um exemplo simples. Assim, o mesmo produto pode ter vários códigos SKU, consoante a posição que possa ocupar na empresa.
Em suma:
- O código SKU é uma sequência alfanumérica associada a um produto
- O código SKU não é universal, mas é utilizado na empresa
- O código SKU é único dentro da empresa.
- O mesmo produto pode ter vários códigos SKU associados durante a sua vida útil.
Como é utilizado um código SKU?
O código SKU é amplamente utilizado pelas empresas de comércio eletrónico – veremos porquê mais adiante, quando falarmos das vantagens – mas, em geral, fornece uma visão muito detalhada e abrangente do inventário, até à unidade mínima de venda.
Vejamos um exemplo: seguindo a estrutura acima, o código SKU de uma camisola Nike vermelha em tamanho pequeno armazenada em Los Angeles poderia ser N-RED-SM-1.
A estrutura do código SKU fica então ao critério da empresa. Antes de criar um código, deve refletir sobre o que é útil seguir e por que ordem. Se os clientes perguntam frequentemente pela cor, pode colocar este parâmetro no topo da sequência para dar uma resposta rápida e atempada, por exemplo.
O comprimento do código baseia-se então na dimensão do inventário. Se for muito pequeno e de marca única, por exemplo, pode ser útil seguir apenas o tipo de produto e pouco mais, e o código SKU pode ser estruturado da seguinte forma:
Tipo-Tamanho-Cor
Eis algumas outras informações úteis sobre o produto que podem ser identificadas pelo código SKU:
- Cor
- Tamanho
- Tipo de produto
- Preço
- Estilo
- Marca
- Número de artigo
- Código de categoria
- Armazém
Em suma:
- O código SKU depende da visão estratégica da empresa e das suas necessidades. Se tiver a oportunidade de criar uma estrutura de código SKU de raiz, não se apresse e pense cuidadosamente na melhor forma de a implementar.
- A complexidade e o comprimento do código SKU baseiam-se na dimensão do inventário.
Como criar um código SKU
Se tiver um inventário mínimo, pode criar códigos SKU manualmente – com a ajuda de folhas de cálculo do Excel – ou com um gerador de códigos online. Se, por outro lado, as coisas forem mais complicadas – uma empresa com milhares de produtos espalhados por vários armazéns e lojas – é sempre melhor atribuir códigos SKU através de um POS, o sistema utilizado pelas empresas para gerir as transacções de vendas.
Eis algumas dicas úteis sobre como criar um código SKU:
- Mantenha o código entre 8 e 12 caracteres.
- Nunca comece com um zero. Isto pode causar erros durante a leitura.
- Evite letras que possam ser confundidas com números. Por conseguinte, não utilize a letra O ou a letra I.
- Inclua no código SKU apenas informações estrategicamente úteis.
- Se possível, torne o formato compreensível. Por exemplo, se vender teclados para PC, o TAS101 pode indicar o teclado com fios e o TAS102 o teclado sem fios.
Diferença entre o código SKU e o código UPC
Um dos erros mais comuns é confundir o código SKU com outros códigos presentes no produto, como o código de barras UPC (Universal Product Code). Mas os dois códigos são bastante diferentes. Vejamos porquê:
| Código SKU | Código de barras (UPC) |
| É composto por letras e números | É composto por dígitos e um código de barras |
| Tem um comprimento variável | Tem 12 dígitos |
| É um código interno da empresa, utilizado para controlar o inventário | É universal, gerido por uma norma internacional |
| Identifica determinadas características do produto, escolhidas à discrição da empresa | Identificar o produto e o fabricante |
| É gratuita | É imputável |
Por isso, é bom não confundir os dois tipos de código e certificar-se de que não são a mesma coisa.
Vantagens da codificação SKU para a empresa
- Monitorizar o inventário com precisão: através de uma boa utilização dos códigos SKU, é possível otimizar o stock e o inventário. Por exemplo, pode controlar muito mais facilmente se uma determinada categoria de produtos está a esgotar-se e encomendá-la antecipadamente. Ou deslocar produtos do armazém para as prateleiras antes de estas ficarem vazias.
- Monitorizar tendências: a utilização de dados permite-lhe compreender quais os produtos que estão a vender mais. Esta informação é muito útil: pode aumentar ainda mais o valor destes produtos ou criar campanhas de marketing para promover os produtos menos populares… antes de decidir se os deve retirar permanentemente do seu inventário. Em geral, a utilização de dados – recolhidos e analisados através de códigos SKU – permite-lhe responder mais rapidamente às flutuações do mercado.
- Expedição e logística mais eficientes: os códigos SKU permitem-lhe saber muito rapidamente onde se encontram determinados produtos e onde são necessários. Ao cruzar este tipo de informação, é mais fácil organizar as expedições e os movimentos de mercadorias de uma forma mais eficiente, económica e sustentável.
- Recomendações de compra ao cliente do comércio eletrónico: se vender em linha, o código SKU permite que o sistema recomende automaticamente produtos potencialmente interessantes ou que o cliente encontre o que procura. Em geral, os códigos SKU são um elemento muito importante para as vendas em linha nos canais de comércio eletrónico.
Em suma, a utilização do código SKU é um exemplo prático de como digitalizar a sua empresa – mesmo uma pequena ou média empresa – para a tornar mais competitiva e pronta a enfrentar os desafios do mercado.
Está pronto para o utilizar?